FAQ
홈페이지 우측 상단의 회원가입 메뉴를 통해 간편하게 가입하실 수 있습니다.
로그인 후 마이페이지에서 회원정보를 수정할 수 있습니다.
마이페이지에서 회원탈퇴를 신청하실 수 있으며, 관련 법령에 따라 일부 정보는 일정 기간 보관될 수 있습니다.
로그인 화면의 비밀번호 찾기 기능을 이용하여 재설정하실 수 있습니다.
로그인 후 마이페이지 > 주문내역 메뉴에서 확인 가능합니다.
상품 준비 전 단계에 한하여 고객센터를 통해 변경 요청이 가능합니다.
결제 완료 후 배송 준비 전 단계에서 주문 취소가 가능합니다.
주문 시 입력한 주문번호를 통해 비회원 주문 조회가 가능합니다.
신용카드, 계좌이체, 가상계좌 등 다양한 결제 수단을 지원합니다.
입금 확인은 영업시간 기준으로 순차적으로 처리됩니다.
결제 시 현금영수증 신청을 선택하시면 발급 가능합니다.
마이페이지 주문내역에서 배송조회가 가능합니다.
일반적으로 결제 완료 후 1~3영업일 이내에 배송됩니다.
주문 금액 및 배송 지역에 따라 배송비가 달라질 수 있습니다.
현재는 국내 배송만 지원하고 있습니다.
마이페이지 주문내역에서 교환 또는 반품 신청이 가능합니다.
상품 수령 후 즉시 고객센터로 문의해 주시면 신속히 처리해 드립니다.
상품 수령 후 7일 이내 미사용 상태인 경우 가능합니다.
평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영됩니다. 주말 및 공휴일은 휴무입니다.
문의 접수 후 영업일 기준 1~2일 이내 답변을 드리고 있습니다.
1